返金ポリシー

ReSPEC は Potential Labs Inc. が運営しています。決済は **Paddle（Paddle.com Market Ltd および関連会社）**が Merchant of Record として処理します。ご購入には Paddle の購入者向け利用規約もあわせて適用されます。

お買い上げいただくもの

買い切りのお支払いにより、強みコレクション1件の全文（自己PR・ガクチカの素材、詳しい分析、根拠）が解除されます。お支払いの完了と同時にただちに提供されるデジタルコンテンツです。

返品特約（特定商取引法に基づく表示）

• 本サービスは特定商取引法上の通信販売にあたり、クーリング・オフの適用はありません。
• コレクションの全文は、お支払い完了と同時にただちに閲覧可能となるデジタルコンテンツです。そのため、閲覧が可能となった後のお客様のご都合による返品・返金はお受けできません。
• この返品特約は、ご購入前に本ページおよび特定商取引法に基づく表記にて表示しています。

例外（返金いたします）

• 技術的な不具合があった場合（コレクションが作成されなかった、解除がされなかった、二重に請求されたなど、当社が確認できるもの）は、全額を返金します。取引日から 14日以内にご連絡ください。
• Merchant of Record の裁量: 決済はすべて Paddle が取り扱い、例外的な事情がある場合、Paddle はその購入者向け利用規約に従い、自らの裁量で返金を行うことがあります。
• 消費者契約法その他の強行法規により返品・解除の権利が認められる場合は、上記にかかわらずその権利が優先します。

ご請求の方法

お支払いに使ったメールアドレスと、ご注文・領収の情報を添えて support@potential-labs.com までご連絡ください。返金は Paddle からお支払い時の方法へ処理されます。Paddle の購入者サポートへ直接ご連絡いただくこともできます。手続きには数営業日いただきます。