이용약관

버전 v1.3 · 시행일 2026-09-23

제1조 (목적)

본 약관은 (주)포텐셜랩스(이하 "회사")가 운영하는 ReSPEC(이하 "서비스")이 제공하는 대화 기반 강점 발견 및 자기소개서 강점 리포트 서비스의 이용 조건과 회사·이용자 간 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "회사": 본 서비스를 운영하는 (주)포텐셜랩스.
  • "서비스": 회사가 제공하는 ReSPEC 브랜드의 대화 기반 강점 발견, 강점 리포트 생성 등 일체의 기능.
  • "이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자.
  • "콘텐츠": 이용자가 대화 또는 보강 자료로 입력·업로드한 텍스트 및 파일.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 약관 변경 시 시행 7일 전 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 시행 30일 전에 공지합니다.

제4조 (서비스 이용)

  1. 강점 발견 대화 등 일부 기능은 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 리포트 저장·재열람 등 일부 기능은 이메일 인증이 필요합니다.
  2. 이용자는 타인의 정보를 무단으로 입력·업로드해서는 안 됩니다.
  3. AI 분석 결과는 참고용이며, 회사는 결과의 완벽성·정확성을 보증하지 않습니다.

제5조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 허위 정보 등록 또는 타인 정보를 도용한 이용
  2. 서비스의 비정상적 이용(자동화 스크래핑, API 무단 호출 등)
  3. 서비스 콘텐츠의 무단 재배포

제6조 (지식재산권 및 데이터 활용)

  1. 서비스 내 UI·디자인·소프트웨어 코드·회사가 기획한 프롬프트 등 회사가 자체 제작한 결과물의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. (단, 연동된 외부 AI 모델 자체의 권리는 해당 제공사에 있습니다.)
  2. 이용자가 입력·업로드한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.
  3. 회사는 이용자 콘텐츠를 외부 AI 모델의 자체 학습(Training) 목적으로 사용하지 않습니다.

제7조 (결제·제공·환불)

  1. 전체 리포트는 리포트 단위 1회 결제 유료 상품이며, 판매자는 (주)포텐셜랩스입니다. 결제는 결제대행사 포트원(PortOne)을 통해 신용·체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등 결제대행사가 제공하는 수단으로 처리됩니다.
  2. 리포트는 결제 완료 즉시 전체 버전이 제공(잠금 해제)되며, 결제 완료로써 이용자는 디지털 콘텐츠의 즉시 제공에 동의하고 잠금 해제 시 법정 청약철회권이 제한됨을 확인합니다(환불정책 참조).
  3. 환불은 환불정책 및 관련 소비자보호 법령에 따릅니다.
  4. 회사는 AI 분석·추천 결과를 활용하여 발생한 취업 실패, 인사상 불이익 등 이용자의 의사결정 결과에 대해 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.

제8조 (서비스 중단 및 책임 제한)

회사는 시스템 점검·장애 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전 공지합니다.

제9조 (사용자 연구 참여)

  1. 회사는 서비스 개선을 위해 인터뷰·설문 참여를 요청할 수 있습니다.
  2. 참여는 자발적이며, 거부하더라도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
  3. 인터뷰 녹취·기록 시 사전에 별도 동의를 받습니다.

제10조 (계정 해지)

이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기함을 원칙으로 하며, 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제11조 (이용 제한 및 연령)

이용자는 만 14세 이상이어야 하며, 만 14세 미만 아동은 서비스 가입 및 이용이 제한됩니다.

제12조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 23일부터 적용됩니다. (최초 제정: 2026년 6월 15일 · 2026년 7월 8일 유료 전환 반영 · 2026년 7월 22일 결제·판매 주체를 포트원/(주)포텐셜랩스로 개정 — 그 이전에 생성된 리포트의 열람 조건은 종전과 같이 유지됩니다 · 2026년 9월 23일 결제수단 확대 반영(판매자·가격·환불 조건 변경 없음))